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書かれたもの、聞こえさせたものに効率性が通用するか
人は納得することを嫌います、いえ説得されたり、強要されることが嫌いです。
指示命令には従順です。「〜〜と思うか」と尋ねられれば、受諾します。ところが、
「〜〜としようではないか」と誘われれば、暗に拒絶しますでしょう。
掲示物やスローガンほど効果のないものはない、これは隠れた原則。
自動車メーカー理念やビジョンほど『覚えるのに苦労するものはない』という自動車業界での経験則からはじま
り、＜交通安全＞＜自動車業界平和＞＜整理整頓＞まで実行できる道のりが遠すぎるものは
ないですね。それよりも、読ませたり聞かせたりする以前にしつけることがたくさん
あります。指示命令具体的な指図が残されています。